Портфолио из набора картинок говорит только «я это могу». Кейс говорит больше: какую задачу решали, как и что получилось. Именно кейсы заставляют заказчика думать «этот человек понимает, что делает». Ниже — структура кейса, шаблон и советы для тех, у кого пока нет громких проектов.
Из чего состоит кейс
| Блок | О чём рассказать | Пример |
|---|---|---|
| Задача | Кто клиент и что ему было нужно | «Небольшой интернет-магазин чая хотел обновить карточки товаров» |
| Ограничения | Сроки, бюджет, материалы | «Срок — 5 дней, фото только с телефона» |
| Решение | Что вы сделали и почему | «Единый шаблон карточки, обработка фото, понятные характеристики» |
| Результат | Что получил клиент | «Карточки готовы к запуску, клиент применил шаблон к остальному каталогу» |
| Отзыв или вывод | Цитата клиента или ваш итог | «Было удобно работать, всё по графику» |
Шаблон кейса
Задача: подготовить презентацию для встречи с инвесторами; исходник — документ с таблицами.
Что сделал: выстроил структуру из 12 слайдов, упростил таблицы до трёх ключевых цифр, подобрал единый стиль.
Результат: презентация принята без правок после второго круга; клиент использовал её на встрече.
Отзыв: «…» (с разрешения клиента).
Как написать кейс без громких проектов
- Берите любые завершённые заказы, даже небольшие: важна логика, а не масштаб.
- Придумайте учебный кейс. Возьмите реальную задачу (например, редизайн известной страницы) и честно пометьте, что проект учебный.
- Покажите процесс. Набросок, выбор решений, итог.
- Используйте цифры, которые есть: срок, количество экранов, число правок.
- Не выдумывайте результаты. Лучше «клиент утвердил с первого раза», чем выдуманный рост продаж.
Подробнее — в статье «Портфолио без опыта».
Права и конфиденциальность
- Спросите разрешение на публикацию проекта и отзыва.
- Если клиент против, покажите обезличенный вариант: без названия и логотипа.
- Закрепляйте право показывать работу в договоре: «Договор с фрилансером».
- Не публикуйте чужие данные, внутренние цифры и персональную информацию.
Ошибки оформления
- Только картинки без текста. Заказчик не поймёт, в чём ваша роль.
- Слишком длинный рассказ. Читают заголовок, первые строки и результат.
- Нет результата. Кейс без итога выглядит незавершённым.
- Много проектов подряд. Лучше пять сильных кейсов, чем двадцать слабых.
- Нет связи с запросом клиента. Подберите кейсы под тип заказов, которые хотите получать.
Где разместить
- В профиле на бирже, в разделе портфолио.
- На личном сайте или в сервисах для портфолио.
- В откликах: одна ссылка на самый релевантный кейс: «Ошибки в отклике».
Разбор: один кейс за час
Условный пример. Дизайнер хочет оформить заказ на 3 карточки товара. Он выписывает: задача клиента, что мешало (разные фото и шрифты), что сделал (единая сетка и цветовая схема), результат (карточки утверждены после одного круга правок). Берёт два изображения: до и после. Пишет заголовок «Единый стиль для карточек магазина чая». На всё уходит около часа, а кейс объясняет ценность лучше десяти картинок без подписи.
Что сделать:
- Записывайте детали проекта сразу после сдачи, пока помните.
- Всегда показывайте «до» и «после», если это уместно.
- Подписывайте результат цифрой или фактом (срок, число правок).
- Обновляйте портфолио раз в квартал, убирая слабые работы.
Ограничения
- Шаблон и структура — рекомендации из практики; подстройте их под свою профессию.
- Вопросы авторских прав и публикации результатов зависят от условий договора с клиентом.
